【孩子犯錯時,要問的8個問題】


1、『發生什麼事情了?』

不要太快下判斷:『一定是你做錯事,老師才會處罰你。』這可能冤枉孩子。讓孩子有機會說話,即使真的是他的錯,他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。

2、『你的感覺如何?』

先同理他的感情,讓他的情緒有個出口。孩子夠冷靜之後,再問他第三個問題。

3、『你想要的是?』

不管孩子說出什麼驚人之語,先不要急著教訓他,而是冷靜的接著問他。

4、『那你覺得有些什麼辦法?』

一起做腦力激蕩,想各種點子,合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、噁心的、幼稚的……允許任何看似無稽的想法。這時候不論聽到什麼,都暫時不要做批評或判斷。

5、『這些方法的後果會怎樣?』

讓孩子自己檢視,每個方法的後果會是什麼?大部分的孩子都明白事情的後果。如果他的認知有差距,這時候就可以跟他好好討論,讓他明白現實真相。這是一個很好的親子溝通機會,但是要避免說教,只要陳述事實就可以了。

6、『你決定怎麼做?』

孩子會選擇對自己最有利的狀況,如果他瞭解後果,通常會做出最合理明智的選擇。即使他的抉擇不是成人期望的結果,也要尊重孩子的決定。成人一定要言而有信。就算他選擇錯誤,他從這個錯誤中也可以學習到更珍貴難忘的教訓。

7、『你希望我做什麼?』並且表示支持。

等到事情過去之後,問他第八個問題。

8、『結果怎樣?下次遇到你會怎麼做?』

讓他有機會檢視自己的判斷。如此練習幾次,孩子就會有自己解決問題的能力,不需要我們操心了……

 

(平常做人處事時也可以使用,讓自己冷靜判斷事情)

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